Teknik destek, öneri, şikâyet, iş birliği veya sohbet odalarıyla ilgili genel sorularınız için aşağıdaki iletişim formunu kullanabilir ya da doğrudan e-posta gönderebilirsiniz.
ikiSohbet.Com ile Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?
Mesajınızı iletirken konuyu açık biçimde belirtmeniz, varsa ilgili oda adını ve kullandığınız rumuzu yazmanız bildirimin daha kolay değerlendirilmesine yardımcı olur.
Şifre, kimlik bilgisi, banka bilgisi veya özel hesap erişimi gibi hassas verileri iletişim formuna eklemeyin.
E-posta Adresi
Genel sorular, destek talepleri ve geri bildirimler için:
İletişim kanalları acil yardım hattı değildir. Tehdit, dolandırıcılık veya yasa dışı bir durumla karşılaşıldığında ilgili resmî mercilere başvurulmalıdır.
İletişim Formu
Aşağıdaki alanları eksiksiz doldurarak destek, öneri, şikâyet veya iş birliği mesajınızı iletebilirsiniz.
Zorunlu alanlar yıldız işaretiyle belirtilmiştir.
Kural İhlali Bildirirken Hangi Bilgileri Eklemelisiniz?
Bir kullanıcı veya oda hakkında bildirim yaparken yalnızca gerekli bilgileri paylaşın.
Açık ve doğrulanabilir bir açıklama, bildirimin daha doğru değerlendirilmesini sağlar.
Rumuz Bilgisi
İhlalde bulunduğunu düşündüğünüz kullanıcının rumuzunu doğru biçimde yazın.
Oda veya Kanal
Olayın gerçekleştiği sohbet odasını ya da kanal adını belirtin.
Kısa Açıklama
Yaşanan durumu tarih, saat ve olay sırasıyla kısa biçimde açıklayın.
Kişisel Verileri Gizleyin
Kimlik, telefon, adres ve özel hesap bilgilerini mesajınıza eklemeyin.
Sık Sorulan İletişim Soruları
Mesajlara ne zaman dönüş yapılır?
Mesajlar konu ve yoğunluğa göre incelenir. Aynı talebi kısa aralıklarla tekrar göndermek değerlendirme sürecini hızlandırmaz.
Şifremi iletişim formunda paylaşmalı mıyım?
Hayır. ikiSohbet.Com sizden form veya e-posta aracılığıyla şifrenizi istemez. Şifre ve doğrulama kodları kesinlikle paylaşılmamalıdır.
Reklam veya iş birliği teklifleri nereye gönderilir?
Formdaki “İş Birliği” seçeneğini kullanabilir veya teklifinizi info@ikisohbet.com adresine açık bir konu başlığıyla gönderebilirsiniz.
Sohbet kurallarına nereden ulaşabilirim?
Topluluk ilkeleri, yasaklı davranışlar ve güvenlik önerileri için Sohbet Kuralları sayfasını inceleyebilirsiniz.
Sohbet Odalarını Keşfedin
Destek sayfasından ayrılmadan önce farklı topluluk ve şehir odalarını inceleyebilirsiniz.